HOA交流工具对于保持与社区的联系至关重要, 但是你的方法正确吗? 开放, 透明度, 和相关性应该是你用来与你的社区成员保持联系的HOA沟通政策的关键元素.
通过正确的交流工具接触社区协会成员
你是否跟上了读者发送和消费HOA通讯的现代方式? 阿花通讯, 肥厚性骨关节病变与肺部转移的网站, 其他形式的社区公告不仅仅是为了发布你的详细信息 肥厚性骨关节病变与肺部转移会议. 当你把HOA的情况告诉房主时,你是在建立信任. 房主更有可能对房屋协会如何为他们的社区做事情的细节感兴趣, 以及它们如何合作.
为什么适当的HOA通讯工具对董事会和房主至关重要
第一个, 当涉及到HOA通信工具和您使用它们的方式时,您需要考虑管理规则和国家法规. 在一般情况下, 房屋协会要求会员和业主查阅协会活动的记录和文件.
因此,你们的HOA沟通政策不仅促进社区的开放, 但你也要履行你的法律义务.
你的董事会花了很多时间和精力仔细考虑HOA采取的每一步, 但如果房主不知道他们背后的理由和规划过程, 你可能会遇到一些阻力. 当你在执行项目时没有让社区成员知道你为什么在他们身上花钱, 这种脱节可能会导致以后的问题.
缺乏与社区的沟通 是HOA董事会收到投诉最多的首要原因吗. 没有一个可靠的HOA沟通策略, 你的房主可能会觉得董事会没有考虑到居民的担忧.
即使你有一个良好的HOA沟通策略, 你仍然需要把你的信息传递出去. 过时的HOA交流工具不能很好地配合用户查找和消费信息的方式,这可能会导致他们自己的问题, 也.
如果您的HOA通信工具的输出难以访问, 满是过时的信息, 或者干脆不要吸引你的居民, 你的房主可能会觉得董事会在履行其职责和决定方面行动不够迅速.
正确的HOA交流工具是最适合你的社区的工具. 有许多董事会坚持经过考验和测试印刷的HOA通讯. 也有一些HOA采用了高科技,并投资于他们的HOA网站和电子邮件更新.
现在有很多种选择, 你可以混合使用HOA的交流工具,在不削减太多协会预算的情况下传递你的信息.
1. 阿华印刷通讯
许多人仍然更喜欢用墨水和纸写的HOA通讯, 特别是当你在农村地区的一个社区工作时.
如果你想以老年读者为目标, 给他们一些可以在早餐桌上阅读的东西是一个很好的方法, 也. 即使 美国老年人中互联网用户的快速增长,印刷版的HOA通讯仍然在许多HOA中拥有粉丝.
HOA成员确实需要考虑打印和邮寄HOA通讯的成本, 特别是大型社区. 印刷的HOA通讯在向社区成员发送最后的提醒和即时通知方面也往往落后.
2. 阿华电子邮件时事通讯
通过电子邮件与你的HOA成员交流可以在响应和节省成本方面带来巨大的好处.
如今,发送HOA电子邮件通讯可以使用大部分免费的在线冰球突破豪华版游戏. 这也是一个很好的交流渠道——给20个和500个会员发送电子邮件简报的成本是一样的.
对于那些冰球突破豪华版游戏于庞大社区的HOA董事会来说, 节省的成本太大了,不容忽视.
电子邮件HOA通讯的另一个优点是它们可以很容易地个性化. 通过正确的邮件设置, 你可以发送HOA的通讯,以他们的名字来称呼他们的读者, 这对于提高社区成员的打开率和参与度来说是一件大事.
3. 肥厚性骨关节病变与肺部转移的网站
印刷和数字HOA通讯, 在很大程度上, HOA通信工具是单向工作的吗. 也就是说,HOA董事会传达给房主的信息,仅此而已. 任何额外的互动都是通过其他方式完成的——通过电话、会议或电子邮件.
更重要的是, HOA通讯往往是一种静态的出版物,为读者提供有限的参与.
另一方面,HOA网站可以提供更多的互动性. 有效的HOA网站是一种吸引人的体验,它为协会成员提供了一种很好的传播信息的方式. 也许更重要的是,HOA网站可以提供多种方式让居民留下反馈.
一个好的网站应该有一个易于使用的联系表单,可以接收来自访问者的简短信息. 如果他们喜欢另一种方式, 他们也可以拨打你网站上显示的电话号码,或者通过一个方便的链接留下一封电子邮件.
HOA网站相对于HOA通讯的一个重要优势是,外部人士可以访问这些网站, 也. 而HOA通讯通常只分发给社区成员, 你的HOA网站对每个人都开放,包括那些即将搬进你社区的家庭.
4. 社交媒体
社交媒体平台是HOAs很好的交流媒介. 它们非常容易获得,而且通常不需要花费任何费用. 你的HOA可以从脸谱网群组或页面中受益,房主可以在那里讨论社区问题, 与其他成员接触, 甚至还卖东西. 另一个优势是,您可以实时发布更新,甚至共享文档, 图片, 和链接.
请记住, 虽然, 永远不要使用社交媒体来传播敏感或机密信息. 也不能保证所有的居民都会看到你的帖子或更新. 因此,它不应该是你主要的沟通方式.
你还应该制定一项社交媒体政策,以控制所有者在网上的行为. 这将允许你调节和指导所有者在你的脸谱网群组或页面上可以和不可以说什么. 一个典型的政策还包括不发表攻击性或贬损性的评论.
5. 视频会议
在COVID-19大流行期间, 各地的HOA董事会都在使用视频会议作为会议的一种方式. 不管是否流行,视频会议仍然是一种可行的交流方式. Zoom、Skype和GoToMeeting等第三方软件允许董事会进行远程会议.
这些节目大多是免费的, 同时拥有桌面客户端和移动应用程序, 并且有很多功能可以让虚拟会议更加顺畅. 其中一些特性包括屏幕共享、虚拟白板和文件共享.
当然,视频会议的唯一缺点是可能出现滞后. 因为这种通信工具依赖于稳定的互联网连接, 它可能会疏远那些无法享受到这种便利的人.
6. 肥厚性骨关节病变与肺部转移的软件
很多HOA管理程序都带有各种花哨的功能, 包括各种通信工具. 这类软件的美, 与传统的电子邮件或短信相比, 你对自己发出的信息有更多的控制权吗. 这种类型的工具通常提供消息或电子邮件模板, 让你的HOA董事会更容易. 另外, 您可以定制大量的首选项, 包括消息发送的方式, 收到他们, 当.
HOA管理软件最具体的好处之一是,您可以访问通信记录的历史. 你可以把所有的东西——甚至是文件、信件和表格——都放在一个整洁的地方.
7. 分散
你可以使用很多社交媒体平台,但是 分散 值得在这个榜单上占有一席之地. 这个应用程序是专门为居民社区创建的. 有了分散,居民可以与他们的社区或社区建立联系. 他们可以分享新闻,推荐当地供应商,等等.
大多数HOAs使用分散组织活动以及购买和出售各种物品. 虽然, 有些人不恰当地使用它来共享大门密码,并对HOA董事会成员说一些负面的话. 值得注意的是,你无法控制居民在分散上做什么或说什么. 因此,您不能将其用于任何正式的HOA业务.
要开始使用分散,你所需要做的就是输入你的地址.
HOA沟通政策的综合方法
对于HOA社区管理者来说是幸运的, 你不需要使用一套HOA交流工具来将你的信息传达给你的会员. 重要的是要熟悉可用的技术,并为您的用户找到最佳的组合.
当业主充分了解HOA决策时,你就能够 减少投诉建立更好的信任,并拥有一个更具参与性的社区. 关键是专注于良好的沟通,这是任何成功关系中最重要的部分. 需要一些关于当今最好的HOA板使用的HOA通信工具的提示? 给我们打个电话,让我们看看最适合你们社区的选择.
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